Nain Trading
Informacije o nama
Pomoćna područja
Usluga
Sitni tisak

NAŠE OBVEZA KVALITETE:

Još 31 dan nakon primitka vašeg tepiha možete ga bez navođenja razloga vratiti i dobiti svoj novac natrag.

Teppih izgleda dobro, ali se ne uklapa savršeno u vaš interijer? Nema problema, jer znamo koliko je važno da budete sretni i zadovoljni svojim izborom. Bilo u trgovini ili online, nije uvijek lako zamisliti kako će tepih izgledati u vašem domu. Zato kod nas možete jednostavno vratiti svoj tepih čak 31 dan nakon što ga primite. Nakon što primimo tepih, vratit ćemo vam iznos kupnje na vaš račun.

Kako funkcionira povratak?

Nakon kratke poruke na jednu od naših kontaktnih mogućnosti, poput e-pošte ili telefona, kreirat ćemo vam osobnu oznaku za povratak i poveznicu putem koje možete pratiti povratak u bilo kojem trenutku. Vrijeme predaje našem logističkom pružatelju usluga možete naravno odabrati sami.

Prilikom povratka tepiha odmah pokrećemo povrat iznosa kupnje na vaš račun. Na zahtjev rado ćemo promijeniti vašu narudžbu, ako ste, na primjer, pronašli alternativu u našoj online trgovini. Tako proces prolazi brzo i jednostavno za vas, bez potrebe da se brinete o pojedinostima.

Koje su iznimke?

Iz povrata su isključeni samo tepihe izrađeni po narudžbi, koje ste naručili kod nas. Svaki tepih mora biti u besprijekornom stanju prilikom povrata.